Codes verrücken ungewollt

Posted 5 months ago by Stine Rüger

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Stine Rüger
Stine Rüger Admin

Liebes Supportteam,

seit kurzem verrückten meine Codes im gesamten Dokument immer um einen Buchstaben noch rechts, sodass der Anfangsbuchstabe des ersten Satz, der zum Code gehört, nicht mehr codiert ist.

Ich würde mich über einen entsprechenden Support freuen.
LG

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Stine Rüger

Stine Rüger posted 5 months ago Admin Best Answer

Hallo,

Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport

Für Anfragen zu MAXQDA exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.

Beste Grüße von MAXQDA Support Team

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3 Comments

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Stine Rüger

Stine Rüger posted 5 months ago Admin

Hallo Satu,

vielen Dank für den Beitrag.

Dieses Verhalten hat in der Vergangenheit auf Schwierigkeiten mit der Projektdatei hingedeutet. Es wäre auch hier am besten, wenn Sie sich direkt mit Ihrer Projektdatei an unser Supportteam wenden könnten.

Sie erreichen unser Team über folgendes Formular:
https://www.maxqda.de/funktionssupport

Viele Grüße im Namen des MAXQDA-Supportteams

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Stine Rüger

Stine Rüger posted 5 months ago Admin

Hallo,
mich würde interessieren, ob das Problem inzwischen gelöst werden konnte, ich habe nämlich das gleiche. Der Fehler tritt leider auch in der Liste der codierten Segmente auf, was die Liste schlecht lesbar macht.

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Stine Rüger

Stine Rüger posted 5 months ago Admin Answer

Hallo,

Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport

Für Anfragen zu MAXQDA exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.

Beste Grüße von MAXQDA Support Team

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