seit kurzem verrückten meine Codes im gesamten Dokument immer um einen Buchstaben noch rechts, sodass der Anfangsbuchstabe des ersten Satz, der zum Code gehört, nicht mehr codiert ist.
Ich würde mich über einen entsprechenden Support freuen. LG
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Stine Rüger gepostet
6 Monate her
AdministratorBeste Antwort
Hallo,
Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport
Für Anfragen zu MAXQDA exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.
Beste Grüße von MAXQDA Support Team
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Stine Rügergepostet
6 Monate her
Administrator
Hallo Satu,
vielen Dank für den Beitrag.
Dieses Verhalten hat in der Vergangenheit auf Schwierigkeiten mit der Projektdatei hingedeutet. Es wäre auch hier am besten, wenn Sie sich direkt mit Ihrer Projektdatei an unser Supportteam wenden könnten.
Hallo, mich würde interessieren, ob das Problem inzwischen gelöst werden konnte, ich habe nämlich das gleiche. Der Fehler tritt leider auch in der Liste der codierten Segmente auf, was die Liste schlecht lesbar macht.
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Stine Rügergepostet
6 Monate her
AdministratorAntwort
Hallo,
Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport
Für Anfragen zu MAXQDA exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.
Liebes Supportteam,
seit kurzem verrückten meine Codes im gesamten Dokument immer um einen Buchstaben noch rechts, sodass der Anfangsbuchstabe des ersten Satz, der zum Code gehört, nicht mehr codiert ist.
Ich würde mich über einen entsprechenden Support freuen.
LG
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Stine Rüger gepostet 6 Monate her Administrator Beste Antwort
Hallo,
Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport
Für Anfragen zu MAXQDA exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.
Beste Grüße von MAXQDA Support Team
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3 Kommentare
Stine Rüger gepostet 6 Monate her Administrator
Hallo Satu,
vielen Dank für den Beitrag.
Dieses Verhalten hat in der Vergangenheit auf Schwierigkeiten mit der Projektdatei hingedeutet. Es wäre auch hier am besten, wenn Sie sich direkt mit Ihrer Projektdatei an unser Supportteam wenden könnten.
Sie erreichen unser Team über folgendes Formular:
https://www.maxqda.de/funktionssupport
Viele Grüße im Namen des MAXQDA-Supportteams
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Stine Rüger gepostet 6 Monate her Administrator
Hallo,
mich würde interessieren, ob das Problem inzwischen gelöst werden konnte, ich habe nämlich das gleiche. Der Fehler tritt leider auch in der Liste der codierten Segmente auf, was die Liste schlecht lesbar macht.
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Stine Rüger gepostet 6 Monate her Administrator Antwort
Hallo,
Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport
Für Anfragen zu MAXQDA exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.
Beste Grüße von MAXQDA Support Team
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