Ich habe Audio-Dateien per Drag and Drop von einem Apple ICloud Ordner ins MAXQDA gezogen. Ich habe diese auch gleich in der Software Transkribieren lassen. Wenn ich die Audio-Datei nun abspielen möchte kommt die Fehlermeldung: "Auf die Media-Datei konnte nicht zugegriffen werden.". An was könnte dies liegen? Das komische ist, dass gewisse Dateien abspielbar sind und gewisse nicht & alle kommen aus einem ICloud-Ordner..
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Stine Rüger gepostet
etwa 1 Monat her
AdministratorBeste Antwort
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht – schön, dass Sie sich an uns wenden.
Aus der Fehlermeldung geht hervor, dass die Datei auf einem Cloud Ordner abgelegt wurde (Apple Cloud Docs). Wenn die Datei nicht offline verfügbar ist, kann Sie von MAXQQDA auch nicht geöffnet werden. Stellen Sie daher sicher, dass die Datei offline verfügbar ist und speichern Sie diese am besten lokal ab. Falls Sie MAXQDA auf einem anderen Gerät verwenden, kann dies ebenfalls dazu führen, dass die Datei nicht verfügbar ist.
Sie können die Datei auch manuell erneut verbinden, wenn Sie die Datei mit Rechtsklick in MAXQDA öffnen und im Bereich Media File auf das Plus klicken. Nun sollte sich die Datei abspielen lassen.
Wir hoffen das hilft Ihnen weiter! Viele Grüße vom MAXQDA Supportteam,
0 Stimmen
1 Kommentare
Stine Rügergepostet
etwa 1 Monat her
AdministratorAntwort
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht – schön, dass Sie sich an uns wenden.
Aus der Fehlermeldung geht hervor, dass die Datei auf einem Cloud Ordner abgelegt wurde (Apple Cloud Docs). Wenn die Datei nicht offline verfügbar ist, kann Sie von MAXQQDA auch nicht geöffnet werden. Stellen Sie daher sicher, dass die Datei offline verfügbar ist und speichern Sie diese am besten lokal ab. Falls Sie MAXQDA auf einem anderen Gerät verwenden, kann dies ebenfalls dazu führen, dass die Datei nicht verfügbar ist.
Sie können die Datei auch manuell erneut verbinden, wenn Sie die Datei mit Rechtsklick in MAXQDA öffnen und im Bereich Media File auf das Plus klicken. Nun sollte sich die Datei abspielen lassen.
Wir hoffen das hilft Ihnen weiter! Viele Grüße vom MAXQDA Supportteam,
Ich habe Audio-Dateien per Drag and Drop von einem Apple ICloud Ordner ins MAXQDA gezogen. Ich habe diese auch gleich in der Software Transkribieren lassen. Wenn ich die Audio-Datei nun abspielen möchte kommt die Fehlermeldung: "Auf die Media-Datei konnte nicht zugegriffen werden.". An was könnte dies liegen? Das komische ist, dass gewisse Dateien abspielbar sind und gewisse nicht & alle kommen aus einem ICloud-Ordner..
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Stine Rüger gepostet etwa 1 Monat her Administrator Beste Antwort
Sie können die Datei auch manuell erneut verbinden, wenn Sie die Datei mit Rechtsklick in MAXQDA öffnen und im Bereich Media File auf das Plus klicken. Nun sollte sich die Datei abspielen lassen.
Viele Grüße vom MAXQDA Supportteam,
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Stine Rüger gepostet etwa 1 Monat her Administrator Antwort
Sie können die Datei auch manuell erneut verbinden, wenn Sie die Datei mit Rechtsklick in MAXQDA öffnen und im Bereich Media File auf das Plus klicken. Nun sollte sich die Datei abspielen lassen.
Viele Grüße vom MAXQDA Supportteam,
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