Wie kann ich mein MAXQDA Tailwind Abonnement verwalten?

Persönliche Lizenz

Als Nutzer:in einer persönlichen Lizenz können Sie diese über den Cleverbridge Subscription Manager verwalten. Um den Subscription Manager zu öffnen:

• Klicken Sie auf Abonnement verwalten in Ihrer Cleverbridge Auslieferungs- oder Verlängerungsmail.
• Klicken Sie auf Manage license in MAXQDA Tailwind

Im Cleverbridge Subscription Manager erhalten Sie Informationen zu Ihrem Abonnement und den dafür hinterlegten Zahlungsinformationen.

Um Ihr Abonnement zu beenden, deaktivieren Sie bitte die automatische Verlängerung, durch Klick auf den Ein/Aus-Schalter.

Um Ihre Zahlungsinforationen zu aktualisieren oder zu ändern, klicken Sie bitte auf Zahlung aktualisieren.

Business-/Enterprise-Lizenz

Unsere Business-/Enterprise-Lizenzen können ausschließlich durch den Lizenzkontakt über den Cleverbridge Subscription Manager oder unseren Abo-Manager verwaltet werden.

Die Lizenzverwaltung durch Nutzer:innen einer Business-/Enterprise-Lizenz ist nicht möglich.

Cleverbridge Subscription Manager

Um den Subscription Manager aufzurufen, klicken Sie auf Abonnement verwalten in Ihrer Cleverbridge Auslieferungs- oder Verlängerungsmail.

Übersicht des Cleverbridge Subscription Manager:

Um Ihr Abonnement zu beenden, deaktivieren Sie bitte die automatische Verlängerung, durch Klick auf den Ein/Aus-Schalter.  

Um Ihre Zahlungsinforationen zu aktualisieren oder zu ändern, klicken Sie bitte auf Zahlung aktualisieren.

Eine Erweiterung des Abonnements oder eine Reduzierung der Lizenzanzahl sind im Cleverbridge Subscription Manager nicht möglich. Bitte nutzen Sie hierfür unseren Abo-Manager.

Abo-Manager

Um Ihre Lizenz mit unserem Abo-Manager zu verwalten, rufen Sie diesen bitte über den folgenden Link auf: Abo-Manager

Wenn Sie bereits einen Account haben, loggen Sie sich bitte in diesen ein. Andernfalls müssen Sie sich zunächst registrieren.

Wie erstelle ich einen Zugang zum Abo-Manager?

Mit unserem Abo-Manager können Sie nicht nur Ihr Abonnement aktivieren oder deaktivieren und Ihre Zahlungsinformationen anpassen, sondern auch weitere Lizenzen zu Ihrem Abonnement hinzufügen oder aus diesem entfernen.

Ausschalten der automatischen Verlängerung

Um Ihr Abonnement zu beenden, deaktivieren Sie bitte die automatische Verlängerung, durch Klick auf den Ein/Aus-Schalter.

Zahlungsinformationen aktualisieren

Um Ihre Zahlungsinformationen zu ändern, klicken Sie bitte auf das Bearbeitungssymbol bei Zahlung.

Weitere Tailwind Codes hinzufügen

Um weitere Tailwind Codes zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Möchten Sie im laufenden Zyklus des Abonnements Lizenzen hinzufügen, klicken Sie auf Änderungen aktueller Zyklus.
  Um Lizenzen zum nächsten Zyklus hinzufügen, klicken Sie auf Änderungen nächster Zyklus.
• In dem Bereich Anzahl ändern können Sie die Anzahl der Codes festlegen, die hinzugefügt werden sollen.
• Klicken Sie auf Vertrag jetzt ändern bzw. Vertrag für nächsten Zyklus ändern.
• Bei einer Änderung im aktuellen Zyklus, erhalten Sie anschließend eine Rechnung mit den neuen Tailwind Codes.
  Bei einer Änderung zum nächsten Zyklus erhalten Sie die Rechnung sowie Tailwind Codes am Tag der Verlängerung Ihres Abonnements.
  
  

Tailwind Codes entfernen

Um Tailwind Codes aus Ihrem Abonnement zu entfernen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Klicken Sie auf Änderungen nächster Zyklus.
• Um Codes, die mit dem nächsten Zyklus entfernt werden sollen, auszuwählen, klicken Sie auf Lizenz entfernen.
• Klicken Sie auf Vertrag für nächsten Zyklus ändern.
• Sie erhalten die Rechnung für die reduzierte Anzahl an Codes am Tag der Verlängerung Ihres Abonnements.