Die Meldung: "Keine Verbindung zu MAXQDA Teamcloud. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder versuchen Sie es später noch einmal.", kann verschiedene Ursachen haben.
- Bitte prüfen Sie, ob Sie eine Internetverbindung haben, indem Sie eine beliebige Webseite öffnen.
- Bitte loggen Sie sich aus und dann wieder in Ihren MAXQDA Account ein.
- Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Antiviren-Software oder Ihre Firewall die Verbindung von der Software MAXQDA zu den folgenden URLs zulässt:
- *.amazonaws.com
- *.maxqda.com
- *.verbi-cloud-computing.de
Falls Sie immer noch keine Verbindung zu TeamCloud oder AI Assist herstellen können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.
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