Mein Transcription Code lässt sich nicht einlösen.

Geändert am Mo, 10 Jun um 5:06 NACHMITTAGS

Generell empfehlen wir den Transcription Code per copy and past einzufügen, somit können Tippfehler vermieden werden. 


Sollte die Fehlermeldung kommen, dass der Code nicht valide ist, kann es auch sein, dass der Code bereits eingelöst worden ist. Bitte laden Sie die Seite erneut oder starten Sie MAXQDA erneut. Es kann manchmal zu einer verzögerten Berechnung des aufgeladenen Budgets kommen. 


Sollte trotz der Tipps der Code nicht eingelöst werden können, kann es auch an einer strengen Internetverbindung hängen. Bitte gehen Sie sicher, dass Ihre Firewall den Download von folgende URLs erlaubt:

  • *maxqda.com 
  • *verbi-cloud-computing.de
  • *amazonaws.com 


Ein Hinweis darauf, dass die Firewall den Zugriff verhindert, ist wenn Ihnen angezeigt wird, dass Ihr Transcriptionsbudget genau 00:00:00 Stunden ist. 


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