Wenn es Fehler beim Start von MAXQDA gibt und Sie eine portable Lizenz auf einen USB Stick nutzen, dann kann es daran liegen, dass der USB Stick nicht direkt am Rechner sonder z.B. an einer Dockingstation angeschlossen ist.
Wir empfehlen USB-Sticks mit portablen Lizenzen direkt an den gewünschten Rechner anzuschließen, da es bei dem Anschluss über eine Docking Station oder einem Multiport Adapter zu Problemen kommen kann.
Bitte beachten Sie, dass wir keine portablen Lizenzen mehr vertreiben, sondern nur noch bestehende Lizenzen von MAXQDA 2022 supporten.
Bei einer Nutzung auf dem Mac kann auch eine andere Ursache vorliegen.
Die Ursache liegt beim verwendeten Betriebssystem und der Apple Gatekeeper Funktion.
Mit macOS Ventura gab es eine Änderung in Apples Gatekeeper-Funktion, die nun nicht mehr nur bei der Installation einer Anwendung eine Prüfung durchführt, sondern bei jedem Start. Insbesondere bei Software, die nicht über den AppStore heruntergeladen wird, führt dies dazu, dass die Software trotz bestehender Verifizierung als Apple-Entwickler oder erfolgreicher Notarisierung der Software zunächst blockiert wird und vom Nutzer jetzt unter Umständen bei jedem Start manuell freigegeben werden muss.
Bitte öffnen Sie die "Systemeinstellungen" > "Datenschutz und Sicherheit", scrollen Sie nach unten zum Punkt "Sicherheit" und prüfen Sie, ob Ihnen die Option angezeigt wird, MAXQDA trotzdem zu öffnen, obschon es sich um ein aus dem Internet geladenes Programm handelt. Wenn Ihnen diese Option nicht angezeigt wird, starten Sie MAXQDA bitte mit einem Rechtsklick und der Option "Öffnen". Sie sollten dann eine ähnliche Meldung sehen.
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