Si al iniciar MAXQDA y estás usando una licencia portátil en un USB, pueden aparecer errores si el USB no está conectado directamente a la computadora, sino a través de una estación de acoplamiento, por ejemplo.
Recomendamos conectar los USB con licencias portátiles directamente al equipo deseado, ya que conectarlos mediante una estación de acoplamiento o un adaptador multipuerto puede causar problemas.
Ten en cuenta que desde MAXQDA 2022 ya no se distribuyen licencias portátiles nuevas, solo se soportan las licencias existentes.
En Mac, puede haber otra causa:
El problema podría estar relacionado con el sistema operativo y Apple Gatekeeper.
Con macOS Ventura, Gatekeeper cambió y ahora realiza comprobaciones no solo durante la instalación de una aplicación, sino en cada inicio. Especialmente con software que no se descarga desde la App Store, esto significa que el programa puede ser bloqueado inicialmente, a pesar de tener la verificación del desarrollador de Apple o la notarización exitosa, y el usuario debe permitir manualmente su apertura cada vez que se inicie.
Por favor, abre "Preferencias del Sistema" > "Privacidad y Seguridad", desplázate hasta la sección de "Seguridad" y verifica si aparece la opción para abrir MAXQDA a pesar de haber sido descargado de internet. Si no ves esta opción, inicia MAXQDA haciendo clic derecho y seleccionando "Abrir". Entonces debería aparecer un mensaje similar para permitir la apertura.
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