La transcripción automática de MAXQDA puede tardar varios minutos. Recomendamos calcular con una proporción de 5:1. Por ejemplo, para una entrevista de 1 hora, puede tardar hasta 20 minutos en generarse la transcripción.
Si la transcripción tarda varias horas para una entrevista de 1 hora, probablemente fallará. En ese caso, se le devolverá su crédito después de 24 horas.
Por favor, también verifique la interfaz web: https://teamcloud.maxqda.com/transcriptions_backup/
Aquí también puede ver el estado de su transcripción.
Si tiene alguna pregunta sobre un caso específico, contacte a nuestro servicio de atención al cliente.
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