AI Assist Premium permite un uso extenso de las funciones de IA en MAXQDA. Para evitar un posible uso indebido, se incorpora un límite diario en el uso de AI Assist Premium. Este límite se reinicia cada día. Recibirá una notificación cuando haya alcanzado su límite.
Sin embargo, en circunstancias raras, se le puede mostrar un límite por error. Una indicación de esto es cuando el mensaje contiene la información de que el límite se restablecerá en 00:00:00 horas.
Para descartar una visualización incorrecta, realice los siguientes pasos:
Para asegurarse de que su licencia local de MAXQDA reconozca que ha activado AI Assist Premium, realice una verificación en línea: Abra cualquier proyecto de MAXQDA y haga clic en ? > Estado de la Licencia > Actualizar Estado de Licencia (en línea) en la esquina inferior izquierda. MAXQDA sincronizará el estado con nuestro servidor de activación.
Después, el estado de la licencia debería mostrar el Módulo en la Nube: AI Assist Premium.
Si esto ya es así, recomendamos cerrar sesión y volver a iniciarla en su cuenta de MAXQDA dentro del software.
Si no es así, pruebe con otra red. Su firewall podría estar bloqueando la conexión entre AI Assist y su licencia local de MAXQDA.
Solicite a su departamento de TI permitir las siguientes conexiones:
- *.amazonaws.com
- *.maxqda.com
- *.verbi-cloud-computing.de
Si esto todavía no funciona, considere cambiar de red y de dispositivo.
Si el paso anterior no resuelve el problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
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